Programmablauf 9. Mai 2019

09:00-9:30 | Eröffnung: Warum Digitalisierung nicht automatisch das Ende der physischen Präsenz bedeutet.

09:30-10:00 | Omnichannel-Exzellenz im Spannungsfeld von Effizienzdruck und Kundenerwartungen

10:00-10:30 | Echte Kunden digital binden. Neue Wege, die Loyalität zu steigern.

10:30-11:00 KAFFEE-PAUSE

11:00-11:30 | Zwischen Filiale und Fintech. Wohin steuert der heimische Bankenmarkt im Retailgeschäft?

11:30-12:00 | Digitalisierungstendenzen im Retail Banking. Von Voice Banking bis Mobile Payment.

12:00-12:45 | FINTECH RAP

IMMAZING: Data Science und automatisierte Immobilienbewertung

FINABRO: Digitale Finanzberatung und Vermögensverwaltung

12:45-13:45 LUNCH im Stiftsrestaurant

13:45-15:15 | Round Tables I-V

Im Rahmen der Round Tables haben Sie die Gelegenheit, in ein Thema Ihrer Wahl tiefer einzusteigen. In einer kleineren Gruppe und unter Leitung eines ausgewiesenen Experten wird das Potenzial eines Zukunftstrends ausgelotet. Es finden zwei Durchgänge statt, Sie können an zwei Themen-Runden hintereinander teilnehmen.

Round Table I: Geomarketing-Daten und Bewegungsmuster als Entscheidungsunterstützung bei der Filial- und Multikanalplanung

Round Table II: War for Talents: It’s all about the “Purpose”, the “Who” & for “How Long”

Round Table III: Open Banking

Round Table IV: Ausblick in die Filiale der Zukunft: Wann ist eine Filiale erfolgreich?

Round Table V: Digitales Onboarding - Digitale Services

15:15-15:45 KAFFEE-PAUSE

15:45-16:30 | Präsentation der Ergebnisse der Round Tables und Diskussion

16:30 | Zusammenfassung und Ausblick

im Anschluss: Get-Together und WEINVERKOSTUNG